Ｊｕｍｂｏのブログ!

注文した商品の配達状況を確認すると昨日配達完了となっているんだけど商品は届いていない。
で、問い合わせようと思ったけど発送から３日以上経たないと問い合わせを受け付けないよ的な内容が説明に書いてあったので様子を見ることにしました。
で、また今日確認したら昨日配達完了になっている．．．配達中の日付も配達完了の日付も変わっている．．．でも商品は届かない．．．

これは確認するしかないと初めは佐川急便のところを調べたらどうにも問い合わせ先が見つからない。でアマゾンのサイトで調べたらカスタマーサービスに連絡しろってなっていた。

よしと思いカスタマーサービスのサイトから電話で問い合わせるを選んで進んでいくと次のような画面が表示される。



ここに自分の電話番号を入力して呼び出しタイミングを今すぐで呼び出すボタンを押すと．．．リアルタイムに電話が鳴った！！

恐る恐る電話に出るとアマゾンのカスタマーサービスからの電話でした。

散々電話での問い合わせができないと叩かれていたからこんなサービス始めたのかな？？？それにしても初めての人にはちょっと驚くサービスです。

ちなみに荷物は未だに行方不明．．．アマゾンから配送業者に問い合わせ中だけど結果はメールで知らせると言う、ここは何ともリアルタイム性がない．．．

早く来るといいな．．．レイトン